UNSER WORKFLOW BESCHERT IHNEN EINIGES.
HOHE TRANSPARENZ & MAXIMALE KONTROLLE. EIN HÖCHSTMASS AN SICHERHEIT. EINEN ZEITPLAN, AUF DEN SIE SICH VERLASSEN KÖNNEN.
PROJEKT-FAHRPLAN.
SIE KÖNNEN ENTSPANNEN.
DENN SIE WERDEN WISSEN, WAS AUF SIE ZUKOMMT.
ABSTIMMUNG / WORKSHOP
In einem gemeinsamen Workshop besprechen wir das gesamte Projekt von Anfang bis Ende: Hardware, Software, Beschaffung, Umsetzung, Service, und so weiter. Hierbei geht es weniger um technische Details, sondern darum, dass wir Ihre Vorstellungen verstehen und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen.
PLANUNG / ERSTELLUNG
PFLICHTENHEFT
Basierend auf dem vorangegangenen Workshop übersetzen wir die vereinbarten Schritte in verbindliche Termine, klare technische Spezifikationen und messbare Größen. Dies erleichtert es uns später, gemeinsam mit ihnen festzustellen, ob die vereinbarten Leistungen termingerecht erbracht wurden oder ob Nachbesserungsbedarf besteht.
FREIGABE
Nachdem wir die erstellte Planung und das Pflichtenheft gemeinsam besprochen haben, kann die Freigabe durch Sie erfolgen. Damit wird der Auftrag verbindlich und wir starten mit der Umsetzung.
PLANUNG DES ROLL-OUTS
Wir planen im Detail, wie der Umbau stattfinden wird: Bis wann wird das benötigte Material angeliefert? Welche Techniker werden eingesetzt? Wann wird der Umbau stattfinden? Welche Vorarbeiten müssen bis wann erledigt werden? Welche Dokumentation wird benötigt?
ROLL-OUT
Normalerweise nutzen wir die ersten Umbauten zur Schulung der Techniker und um deren Fragen zu beantworten. Anschließend erhöhen wir die Schlagzahl, um den Roll-out zügig und plangemäß durchzuziehen. Durch unser Live-Reporting haben Sie jederzeit den Überblick über den aktuellen Stand der Arbeiten.
ABNAHME
DOKUMENTATION
Sofort nach Umsetzung dokumentieren wir für jeden Standort detailliert, welche Arbeiten wir ausgeführt haben, welche Materialien eingesetzt wurden und was es bei dem jeweiligen Standort zu beachten gilt.
ABNAHME
Anhand der Abnahmedokumentation bitten wir Sie, die durchgeführten Arbeiten abzunehmen.
REVISIONSDOKUMENTE
Nach erfolgter Abnahme durch Sie erstellen wir detaillierte Revisionsunterlagen, dass auch im Falle eines Wechsels von Personal oder Dienstleistern für jeden Standort eine umfassende Beschreibung vorliegt.
SERVICE & SUPPORT
Sollte wider Erwarten ein Problem auftreten, sind wir selbstverständlich schnell zur Stelle – egal ob es sich dabei um einen Garantiefall handelt, den wir zügig und kompetent für Sie abwickeln, oder ein durch äußere Umstände verursachtes Problem, welches wir ebenfalls umgehend beheben werden.